FAQ
- **¿Qué es Electrónica Priya?**
Electrónica Priya es una tienda en línea donde puedes encontrar una amplia gama de productos de electrónica. Nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad a precios competitivos y brindar una experiencia de compra conveniente.
- **¿Cómo puedo realizar una compra en Electrónica Priya?**
Hacer una compra en Electrónica Priya es fácil. Solo sigue estos pasos:
- Navega por nuestra tienda y selecciona los productos que deseas comprar.
- Agrega los productos a tu carrito de compras.
- Ve a tu carrito de compras y verifica los productos seleccionados.
- Inicia sesión en tu cuenta (o regístrate si aún no tienes una).
- Proporciona la información de envío y pago.
- Revisa tu pedido y confirma la compra.
- **¿Cómo puedo realizar un seguimiento de mi pedido?**
Una vez que hayas realizado un pedido, te enviaremos un correo electrónico de confirmación con un enlace de seguimiento. Puedes hacer clic en ese enlace para ver el estado actualizado de tu pedido en tiempo real.
- **¿Cuál es la política de devoluciones de Electrónica Priya?**
Tenemos una política de devolución de 30 días días. Si no estás satisfecho con tu compra por cualquier motivo, puedes devolver los productos dentro de este período para un reembolso o cambio. Consulta nuestra página de “Política de Devoluciones” para obtener detalles completos.
- **¿Cómo puedo contactar al servicio de atención al cliente?**
Puedes contactar a nuestro equipo de servicio al cliente de las siguientes maneras:
– Correo electrónico: info@electronicapriya.com
– Teléfono: 922244305
– Chat en vivo por WhatsApp: 608198593
**Preguntas sobre Pagos:**
- **¿Qué métodos de pago aceptan?**
Aceptamos una variedad de métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, American Express), PayPal y otros. Puedes encontrar una lista completa en la página de pago durante el proceso de compra.
- **¿Es seguro realizar compras en Electrónica Priya?**
Sí, tu seguridad es una prioridad para nosotros. Utilizamos tecnología de encriptación segura (SSL) para proteger tus datos personales y de pago. Además, nunca almacenamos información de tarjetas de crédito en nuestros servidores.
**Preguntas sobre Envío:**
- **¿Dónde envían los productos?**
Enviamos nuestros productos a toda España. Si tienes alguna pregunta sobre envíos internacionales, contáctanos.
- **¿Cuánto tiempo tomará recibir mi pedido?**
El tiempo de entrega depende de tu ubicación y el método de envío que elijas. Por lo general, los pedidos se entregan dentro de un plazo aproximado de 30 días. Puedes consultar el tiempo de entrega estimado durante el proceso de compra.
- **¿Cuánto cuesta el envío?**
El costo de envío varía según tu ubicación y el tamaño/peso de los productos. Puedes calcular los costos de envío precisos en la página de pago antes de finalizar tu compra.
